Một hành khách nước ngoài đã nhận lại toàn bộ tài sản trị giá gần 100 triệu đồng cùng giấy tờ tùy thân sau khi vô tình để quên trên tàu SE7. Hành động trung thực và trách nhiệm của tổ tàu tiếp tục để lại hình ảnh đẹp về đội ngũ nhân viên đường sắt Việt Nam.
Theo thông tin từ Trạm Tiếp viên Sài Gòn (Đoàn Tiếp viên đường sắt Sài Gòn), tối 23/7, đơn vị đã hoàn tất việc bàn giao toàn bộ tài sản và giấy tờ cho một du khách nước ngoài sau khi phát hiện hành lý bị bỏ quên trên tàu SE7.
Trước đó, trong hành trình từ Hà Nội đi TP.HCM, khi tàu rời ga Đồng Hới, tiếp viên Nguyễn Cường phụ trách toa số 1 đã phát hiện một túi đeo chéo màu đỏ sẫm còn để lại tại ghế số 29 trong quá trình dọn vệ sinh toa xe.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, tổ tàu tiến hành kiểm tra và xác minh chủ sở hữu. Qua đối chiếu vé tàu, chiếc túi được xác định thuộc về hành khách IAN JAMES MC GO WAN, đi chặng Vinh – Đồng Hới.
Bên trong túi có nhiều tài sản giá trị gồm tiền mặt Việt Nam và ngoại tệ với tổng trị giá khoảng 70 triệu đồng, một điện thoại iPhone cùng hộ chiếu mang tên vị khách.
Sau khi xác minh thông tin, trưởng tàu đã chủ động liên hệ với bà Kim Hằng – người đại diện của hành khách – để phối hợp trao trả đầy đủ tài sản và giấy tờ.
Việc nhanh chóng tìm lại chủ nhân và bàn giao nguyên vẹn số tài sản có giá trị lớn không chỉ giúp hành khách tránh được thiệt hại mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên ngành đường sắt trong quá trình phục vụ hành khách.